电子商务利用互联网技术把企业与顾客联系在一起，整个供应链由企业、物流中心和顾客组成，减少了中间环节。与传统商务相比，物流中心的作用变得越来越突出，物流中心既是企业的仓库，又是顾客的供应仓库，物流中心的效率如何直接决定整个供应链的效率，利用RFID技术提升物流中心的管理水平，可以有效地改善电子商务的供应链速度。

1 入库作业速度快

物流中心的仓库在接到进货清单后，开始验收整理。货物入库之前，需要在RFID电子标签内预先写入货物名称、规格、生产商等相关数据，把制作好的标签安装在货物、包装箱或托盘表面。与此同时，主机系统给该批次货物分配货位，生成入库指令。叉车上安装有阅读器和平板电脑，入库指令由主机系统通过天线发送到平板电脑，叉车取货时，叉车上的阅读器读取标签信息并与平板电脑上的入库指令对比，保证操作的正确性。库门入口处也安装有阅读器，当产品入库时，阅读器自动批量读取产品信息、计数以及记录入库时间，并把信息发送到主机系统。叉车到达目标货位后，阅读器读取货位标签，确认与指令的目标货位一致后，把货物放入货架，发送确认信息到主机系统。主机系统确认入库并更新数据库，将最终的入库结果和进货清单对比，确认无误后，入库工作完成。

利用RFID技术的无线实时传输，把入库作业的各种单证从人工录入变成自动读取，实现无纸化作业;通过主机系统自动核对，从源头减少了操作差错，提升了速度和准确率。当然也可在每一辆叉车上装置RFID标签，主机系统就能够随时确定叉车位置，在分派入库任务时，挑选离仓库较近的空闲叉车工作，提高叉车的利用率，并能记录叉车手的工作量，为考核员工绩效提供客观依据。

2 盘点作业时间短

电商物流中心的仓库面积较大，库位数量也多。一个理货员每天理货的库位位置量大，难以记清每个位置的货物存放情况，盘点时耗时较长、错误率高;另外一个缺点是，传统的盘点工作需要扫描条形码，多次翻检货物后，货物上的条形码会出现磨损现象，给后续工作造成困难。RFID可以很好地解决盘点的难题。

入库时，货物已经装入RFID标签，理货员手持移动的阅读器，在走过货架的时候，阅读器读取货物信息，实时向主机系统传输，短时间内就完成了货物的盘点工作。RFID非接触式的工作，速度得以很大提升，盘点核库时间是传统条码识别时间的1/20，同时减少了翻检过程，解决了条形码磨损问题。手持式的阅读器能够在一定距离内识别货物，即使货物放置得比较分散，也不影响盘点效率，特别是货物放置在较高货位时，避免了工作人员爬高盘点的麻烦。

3 拣货和出库作业效率高

电商物流面对的是个性化、多样化的需求，商品订单量大而拆零率非常高，甚至要拣选一本书、一瓶药，拣货工作是物流中心的一个关键环节，其效率直接影响整个中心的效率。这两年出现的暴仓问题，原因就在于拣货效率太低，无法应对突然增加的拣货工作量，而出现了严重的货物积压。应用RFID技术可以提高拣货速度和准确率，显著地改善物流效率。

主机系统挑选离出库区较近的空闲叉车，把出库指令发送到叉车的平板电脑上，叉车手到达目标货位后，阅读器读取货位标签及货物标签，与出库指令对比，确认后取走货物。出库门同样安装有阅读器，当全部货物拣好之后，从库门经过时，阅读器读取货物信息，主机系统自动录入出货数量、品名、叉车号等信息，与出库指令对比，无误后更改数据系统。如果数量、品种等于出库指令不符，主机系统会发出报警提示命令，一般在库门上方有LED灯，此灯亮起并发出警示音，提示工作人员复核。整个拣货出库过程流畅无停顿，减少了传统拣货过程的开箱复核，人工点数记录的过程，时间短、准确性高。